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교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- [07690] 서울 강서구 화곡로 243 3층 쁘띠 수와레
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능합니다. 최초 배송일로부터 10일 이내에 해당 상품이 반품 되어야 합니다.
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
-불량의 경우 환불 과정에서 발생하는 운송료는 쁘띠 수와레가 부담하며 은행 수수료는 책임지지 않습니다.
7일 이후 발견되는 생산 과정 상의 불량에 대해서는 유상교환으로 진행이 됩니다.
(7일 이후 왕복 배송료도 고객님의 부담이 됩니다.)
*불량 확인을 위해 반드시 사진을 첨부해서 게시판에 글을 작성해 주시길 부탁 드립니다.
쁘띠 수와레의 대부분의 제품은 선주문 상품으로 이루어집니다.
고객님의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
구체관절 인형 특성상 인형의 경우 AS및 교환, 환불이 불가능한 경우가 있습니다.
*헤드의 비대칭 - 3D작업이 아닌 사람 손으로 만든 헤드입니다. 비대칭으로 인한 교환, 환불 및 AS는 불가능합니다.
* 복제 게이트 제거를 위한 에스테 자국이 있을 수 있습니다.
*헤드 안면부가 아닌 곳의 미세한 먼지나 기포는 불량 사유가 되지 않습니다.
*헤드 눈가의 비침 현상이 있을 수 있습니다.
*헤드와 뚜껑 자석 부분의 비침 현상이 있을 수 있습니다.
*메이크업의 경우 회복이 불가능할 정도의 손상은 as가 불가능합니다.
[바디 구입시 유의 사항]
*구체관절 인형 제작 과정에 생기는 공정상의 불량은 교환 및 반품, 환불등의 AS가 불가능합니다.
* 미세한 기포 및 스크래치, 먼지, 점, 우레탄의 얼룩.
* 게이트 및 퍼팅라인으로 인한 단차.
* 관절 부위의 미세한 긁힘 , 스크래치 및 찍힘.
* 헤드와 바디 및 각 파츠별 미세한 색상 차이.
위와 같은 사항은 제작 공정상에 나타날 수 있는 현상으로 AS 접수가 불가능합니다.
*고객님의 부주의로 생기는 상품 손상의 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.
*생산 및 유통 과정 상의 불량은 수령후 7일 이내에 접수를 해주세요.
위의 사항을 반드시 숙지하시고 주문해 주시길 부탁 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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